e-Learning

Q. 支払方法は？

1. クレジットカードと銀行振込によるお支払いができます。
   ※決済システムには、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のPGマルチペイメントサービスを使用しています

Q. 領収書は発行できますか？

1. e-Learningシステムより発行できます。発行方法についてはこちらをクリックしてご確認ください。

Q. キャンセルはできますか？

1. お申込み後、ログインID、パスワードの通知をもって、正式な申込とさせていただきます。商品の特性上、お客様のご都合によるキャンセル・返金はお受けできません。

Q. 一度視聴した講座をもう一度見ることはできますか？

1. お申込み成立後より、６カ月間視聴できます。

Q. IDとパスワードを忘れてしまったのですが。

1. IDはお申込み時のメールアドレスになりますので、そちらをお試しください。また、パスワードを忘れた方は、ログイン画面の「＞パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、手続きしてください。

Q. 複数名でまとめて申込むことはできますか？

1. 「受講コース一覧へ」をクリックし、「商品一覧」より【複数人一括申込コース】というタイトルが付いているコースを選択いただくことにより、複数名でのお申込みが出来ます。
   申込みの手続きについては、こちらをクリックしてご確認ください。
   なお、一括してお申込みできる人数は、最大２０名様までになります。また、お申込み手続きされる方も、ご受講者としてカウントされます。ご受講されず、お申込み手続きのみを行うことは出来ませんので予めご了承ください。

Q. 退会したいのですが。

1. e-Learningシステムにログイン後、サイト右上の受講者メニューより「退会する」をクリックして、手続きをしてください。退会されたメールアドレスでの再登録は出来なくなりますので、ご注意ください。

Q. 推奨される利用環境は？

1. 【PCからのアクセス】
   2Ghz以上のCPU、メモリ2GB以上、Videoメモリ256MB以上のPC。
   対応ブラウザはIE11以降（※）、Chrome84以降、Safari13以降、Firefox78以降、Edge79以降になります。また、配信する動画の画質×2倍程度のネットワーク速度を必要とします。
   ※動画視聴機能でFlashプレイヤー11.5以上のインストールが必要になる場合があります。
   ※HTML5版の動画再生プレイヤーに設定している場合は、Windows8のIE11以降でのご利用が必要になります。
   【スマートフォン・タブレットからのアクセス】
   iPhone4（ios6）以上のSafari、Android4.4以上のChromeに対応しております。